A
A
A
Да
Нет
С
С
С
+380(91)481-83-66
Контакты
Адрес
г. Минск, ул. Краснозвёздная, 18 Б, 3 этаж
Телефон
Время работы
пн—пт 9:00—18:00
Консалтинг и корпоративное обучение
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
Мы в соцсетях
img
Содержание программы
Сценарий 1

Проблемы с результатами работы

Здесь мы рассматриваем кейсы, в которых ваш сотрудник нарушает сроки выполнения задачи, постоянно допускает ошибки в своей работе, не справляется с уровнем рабочей нагрузки или не выполняет плановых показателей.

Сценарий 2

Конфликты с коллегами 

Здесь мы отрабатываем ситуации, когда возник конфликт между сотрудниками в вашей команде или между вашим сотрудником и сотрудником смежного подразделения. 

  • Как поговорить с подчиненным для того, чтобы разрешить конфликтную ситуацию, а не «подлить масла в огонь»?

Сценарий 3

Конфликты с клиентами 

В этом сценарии мы работаем с жалобами, которые поступают на работу вашего сотрудника со стороны внутреннего или внешнего клиента. 

  • Как изменить поведение сотрудника даже в ситуации, когда не прав клиент?
Сценарий 4

Проблемы с дисциплиной 

В этом кейсе мы разберем ситуации, когда ваш сотрудник (в том числе находящийся на удалёнке), нарушает границы рабочего времени: опаздывает на встречи или собрания, не отвечает на письма или запросы, не высылает отчеты или не вносит необходимые данные в систему – одним словом, нарушает требования вашей компании. 

  • Как блокировать эти модели поведения? 

  • Как найти баланс между требовательностью и дружелюбием?

Сценарий 5

Сопротивление изменениям 

Завершаем тренинг обсуждением того, как преодолеть саботаж нововведений со стороны сотрудника или явную попытку неформального лидера надавить на руководство для того, чтобы отменить их непопулярные решения. 

  • В текущей ситуации во многих компаниях вынуждены изменить условия мотивации, режим работы, перераспределить нагрузку – как вовлечь сотрудников в эти изменения? 

  • Как помочь подчиненному адаптироваться к новым требованиям? 

  • Как убедить неформального лидера поддержать принятые решения?

Об эксперте
Вероника Коппек

Бизнес-тренер, практик

  • Управленческий опыт в сфере HR — свыше 20 лет, из которых 7 лет — на менеджерских позициях.
  • Основные компетенции — подбор персонала, создание систем мотивации, оценка сотрудников, командообразование.

  • Около 10 лет опыта постоянной работы с такими крупными международными компаниями, как Wargaming и EPAM: помощь в адаптации сотрудников на роли руководителей.

  • Регулярно выступает на различных бизнес-форумах. Лидер опроса аудитории как самый популярный спикер бизнес-проекта «Бери и делай!».

  • Разработала более 10 программ, помогающих развивать управленческие компетенции. По мнению слушателей, их основные преимущества — примеры из реальной практики и четко выстроенная структура подачи информации.

  • География образовательных программ – не только Беларусь, но также Казахстан, РФ, Украина. В Калифорнии (США) участвовала в проекте, реализуемом Google.

  • Реализовала более 60 консалтинговых проектов различной степени сложности для малых, средних и крупных бизнесов.

  • Тематика проектов в консалтинге: разработка систем мотивации, создание кадрового резерва, построение моделей корпоративных компетенций, аудит (комплексная экспертиза) управления персоналом, оценка ключевых сотрудников (по методике Assessment Center), проекты по командообразованию, участие в реализации внутренних проектов организаций.

  • Увлечена своей работой. Коммуникабельна, любит общение с людьми.

  • Построила дом, имеет взрослого сына. Готовится написать книгу.


Направления:
Менеджмент
Управление персоналом
Задать вопрос
Хотите заказать услугу?

Оставьте заявку через форму вопроса или по телефону, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей в ближайшее рабочее время, ответит на ваши вопросы

Сколько стоит услуга?
Стоимость зависит от содержания услуги, формируется при обсуждении деталей проекта
Остались вопросы?
Звоните или пишите нам:
+375 (44) 708-86-25
+375 (29) 354-00-83
Вопрос—ответ

В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.

  • Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
  • Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
  • Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
  • Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?

В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.

  • Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
  • Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
  • Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
  • Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?
28
Лет на рынке консалтинговых услуг и бизнес-обучения
>750
Выполненных проектов от малого бизнеса до компаний с оборотом более € 500 000 млн.
90%
Клиентов обращаются к нам повторно
+100
Корпоративных проектов ежегодно
Нас выбирают компании
wiseadvice bzpi brestmiaso gardatrans prior organic sber skyprofil vitebskaya biofabrika saria almi urspectr favorit pinskdrev belvitynifarm aluteh  belavtomazservis bnb delivio zorkamobi imkliva garage kpsr agraria techno_nikol etalon esp koswik 1ak 1c stroitrest4  kerher  cosmetik hoster revera rrb  santreid strunnye fleks cmt  aversev atlant М  mostra santa sisters avgust bel andersen bytech  belkanton  jazzdecor niva 5element check point ekologia sna abrazivhimsbyt alfabank belarusbank belorg west zpt  nbrb udzhen  a100 develop ciklum nobel aks grodnosteklo jofre ebrr  ideabank paracels sistemnye suek hatalaminata aitin milavitsa uniflex sos belgazprom involuks masmi skvirel sta tamozh jenty zoo bel veb degrimed A-100