Психология продаж и переговоров

Name: Психология продаж и переговоров
Availability: InStock

Задать вопрос

Длительность

10 ак.часов

Для кого

Для сотрудников

Цели тренинга

Увеличить объемы продаж

Удерживать и развивать клиента

Разобраться в психологии клиента

Содержание программы

Цикл принятия решения о покупке в голове клиента

Взаимосвязь принятия решения человеком и действиями продавца.

Как разные психотипы принимают решение? Ключевые этапы сделки для каждого из психотипов клиента.

Составляющие вашего личного влияния на решение клиента.

Психологические приемы на каждом из этапов сделки

Как узнать отношение клиента к вашим словам? Как задавать вопросы, чтобы на них отвечали?

Чего ждет клиент в презентации?

Какие эмоциональные приемы помогут показать выгоды клиента?

Фишки при работе с возражениями.

Как усилить результат на последнем этапа контакта с клиентом?

Сложные ситуации в работе с клиентами

Взаимодействие в условиях конфликта и агрессии.

Переговоры в условиях манипулятивного воздействия.

Алгоритм работы, когда клиент не принимает предложенные вами решения.

Как работать с клиентом, имеющий негативный опыт прошлого взаимодействия.

Причины «подвисания» решений и как «толкнуть» сделку

Причины на стороне клиента.

Причины на вашей стороне. Барьеры продавца.

Что делать, когда клиент говорит категоричное «Нет».

Как «сдвинуть» сделку с мертвой точки?

Об эксперте

Подробнее

Максим Барташевич

Эксперт в области построения и развития эффективных систем продаж

Начав карьеру с должности продавца, вырос до директора по развитию корпоративных клиентов.
Опыт в преподавании — свыше 500 корпоративных и сборных семинаров и тренингов в Беларуси и других странах СНГ (около 10 тысяч учебных часов).
Для компаний в сегментах B2B и B2C. Сферы: производство, торговля, банки и финансы, телекоммуникации, рекламная и издательская деятельность, сфера строительства, фармацевтика, сельское хозяйство, транспорт, металлургия, IT.
Преподает с 2005 года.
Создал около 20 тренингов и курсов по таким направлениям, как управление, успешные продажи, организационная эффективность компаний, личная эффективность.
Стал автором около 30 статей в деловых СМИ общей и профильной направленности.
Регулярно выступает на различных бизнес-форумах. Темы докладов — технологии продаж, создание и развитие систем продаж.
Выпускник международной школы бизнес-тренеров ICBT (г. Москва, Россия), по известной методике Ж.Завьяловой.
Стал слушателем и участником различных курсов и тренингов по следующим темам: продажи, управление персоналом, общий менеджмент, маркетинговые стратегии, подходы к обучению, проведение тренингов, особенности групповой работы.

Мысли о продажах

Полагает, что практически 90 процентов общения – это продажи.
Верит в то, что продажам может научиться любой человек. Нужно только два условия: желание стать хорошим продавцом и время на обучение.

Направления:

Продажи и маркетинг

Задать вопрос

Ваше имя*:

Ваш E-mail*:

Ваш телефон*:

Предпочитаемый способ связи:

Тема обращения:

Комментарий:

Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Хотите заказать услугу?

Оставьте заявку через форму вопроса или по телефону, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей в ближайшее рабочее время, ответит на ваши вопросы

Сколько стоит услуга?

Стоимость и условия скидок на обучение уточняйте у менеджера

Остались вопросы?

Звоните или пишите нам:
+375 (44) 708-86-25
+375 (29) 354-00-83

Вопрос—ответ

Могу ли я выбрать несколько курсов?

В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.

Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?

Есть ли рассрочка оплаты?

Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?

Как увеличить эффективность производства: ответы от эксперта по операционной эффективности