Принимающие участие в переговорном процессе с клиентами
Sales-поединки. Практика продаж и переговоров с клиентом
Sales-поединки – это воркшоп, когда продавец «проживает» контакт с клиентом в аудитории и получает комплексную обратную связь от участников и тренера.
Сценарий Sales-поединков уникален для каждой группы. Кейсы для поединков создаются непосредственно перед обучением, тем самым они на 100% отражают ситуацию на рынке и на 99,9% отражают специфику ваших продаж.
Цель тренинга
1
Оценить свой переговорный уровень и усилить свои навыки
2
Повысить продажи с реальными клиентами за счет отработки техник и приемов
3
Научиться аргументировать и контраргументировать свою позицию
Для кого курс
Об экспертах
Виталий Карпеш
Владислав Малахович
Содержание программы
ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ – ПЕРЕГОВОРНЫЙ ТУРНИР.
Каждый участник задействован во всех поединках как участник, судья или секундант. В роли участника поединка каждый обязательно «сражается» минимум в двух дуэлях (путь до победы равен участию в 4-6 поединках).Дуэль длится 7-10 минут. Легендой дуэли является заранее подготовленная проблемная ситуация из жизни активного продавца.
Легенда кейса создается на основе возможных ситуаций во взаимодействии «клиент-продавец», специфики участников и ситуации на рынке. (Предварительно участники могут выслать нам свою проблемную ситуацию, требующую решения, которую мы и проработаем в рамках одного из кейсов).
Роль судей исполняют незадействованные в дуэли участники, например, в дуэли принимают участие команды 1 и 2, соответственно роль судей исполняют участники команд 3 и 4, плюс решающий голос у тренеров (модераторов).
КЛЮЧЕВЫЕ ВОПРОСЫ
✔ Выбор «мягкого» или «жесткого» стиля общения в переговорах
✔ Управление информацией в ходе переговоров
✔ Выбор эффективных ролей в переговорном процессе
После боя, участниками и тренерами проводится анализ сражения
Анализируются
Анализируются
Анализируются
- переговорные стратегии каждого участника
- сильные стороны и зоны развития дуэлянтов
- эффективность используемых переговорных приемов
Анализируются
- реакции игроков на неожиданное предложение противоположной стороны
- разбираются переговорные приемы, которые можно было бы использовать в той или иной ситуации.
Чем это поможет вам и вашей компании после обучения
- Детальные рекомендации от тренеров, позволяющие в короткий срок повысить свой уровень продаж
- Профессиональный рост как переговорщика
- Возможность перенять у коллег методы и приемы ведения переговоров, используемые в других отраслях
- Эмоции, драйв и адреналин, так как каждый нацелен только на победу
- Внутренняя готовность к неожиданному повороту событий в переговорах с реальными клиентами
ТЕМЫ ДЛЯ СОЗДАНИЯ КЕЙСОВ
БОНУС: Участники получат видеозапись своих сражений. Анализ видеозаписи позволит взглянуть на себя со стороны, проанализировать свой стиль ведения переговоров, определить сильные и слабые стороны себя как продавца, наметить зоны развития.
- Аргументация, контраргументация своей позиции
- Переговоры в условиях манипулятивного воздействия
- Переговоры в условиях группового давления
- Переговоры в условиях конфликтного взаимодействия
- Переговоры в условиях ограниченности ресурсов
- «Перехват» клиента
- «Жесткие» переговоры
- Торг и работа с ценой
- Возврат дебиторской задолженности
- Срыв сценария переговоров
- и другие темы, связанные с отношениями «клиент-продавец»
БОНУС: Участники получат видеозапись своих сражений. Анализ видеозаписи позволит взглянуть на себя со стороны, проанализировать свой стиль ведения переговоров, определить сильные и слабые стороны себя как продавца, наметить зоны развития.
Форма обучения
Дневная (офлайн)
Хотите заказать услугу?
Оставьте заявку через форму вопроса или по телефону, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей в ближайшее рабочее время, ответит на ваши вопросы
Что выдается по окончании обучения?
- Сертификат об обучении установленного образца
- Сертификат Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"
- Сертификат Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"
Сколько стоит услуга?
Стоимость и условия скидок на обучение уточняйте у менеджера
Остались вопросы?
Вопрос—ответ
Могу ли я выбрать несколько курсов?
В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.
- Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
- Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
- Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
- Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?
Есть ли рассрочка оплаты?
В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.
- Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
- Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
- Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
- Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?
Как увеличить эффективность производства: ответы от эксперта по операционной эффективности
С данным курсом проходят
30
Лет на рынке консалтинговых услуг и бизнес-обучения
>750
Выполненных проектов от малого бизнеса до компаний с оборотом более € 500 000 млн.
90%
Клиентов обращаются к нам повторно
+100
Корпоративных проектов ежегодно
Нас выбирают компании
