Евгений Симоненко, генеральный директор ИООО "Таймгруп Интернешнл" и ведущий преподаватель бизнес-школы «Здесь и Сейчас» в тематике переговоров.
Переговоры — это искусство, где каждая сторона должна уметь не только говорить, но и слушать, а главное — глубоко понимать собеседника и его интересы. Постоянная работа над собой и осознание интересов партнёров помогают создавать атмосферу доверия и выстраивать прочные, долгосрочные связи, что в конечном итоге ведёт к устойчивым и взаимовыгодным решениям.
Как генеральный директор ИООО "Таймгруп Интернешнл" и преподаватель бизнес-школы, я вижу в переговорах не только инструмент для достижения бизнес-целей, но и способ раскрыть потенциал команды и повысить её эффективность. Не раз бывало, что через некоторое время после окончания тренинга, я получал обратную связь о том, что новые навыки позволили окупить тренинг в считанные недели.
Почему переговоры так важны?
Каждый день мы договариваемся. С бизнес-партнёрами, коллегами, членами команды или даже клиентами. Поэтому навыки ведения переговоров важны на любой должности и на любом этапе профессионального пути.
Мои основные задачи при проведении корпоративного обучения — это глубокое погружение в бизнес компании, изучение её продукта, стратегии и бизнес-модели, а также создание обучающих материалов на основе реальных кейсов. Именно благодаря этому мои программы всегда персонализированы и сфокусированы на конкретных задачах компании.
Что получают клиенты?
Такой подход обеспечивает не просто обучение, а системные изменения в работе команды и отдельных профессионалов. Сотрудники учатся находить эффективные решения даже в самых сложных ситуациях, отрабатывают модели поведения и применяют их в реальной практике. После обучения участники получают не только новые знания, но и готовые инструменты, которые сразу можно внедрить в работу.
Как определить потребности команды в обучении?
Для компаний, стремящихся к устойчивому развитию, важно регулярно выявлять потребности сотрудников. Это можно делать через анализ обратной связи, запросы руководителей и регулярную оценку компетенций. Например, для новых сотрудников обучение может проходить на этапе стажировки, а для опытных специалистов тренеры помогут решить узкие, специфические задачи.
Для отдела продаж подойдут программы вроде «Переговорные поединков», чтобы развить способность быстро находить решения и вести клиента к сделке. А для руководителей среднего звена — переговорные курсы, которые учат защищать интересы компании без риска потери партнёров.
Чтобы корпоративное обучение принесло максимум пользы, важно, чтобы команда подходила к процессу с готовностью к переменам. Подготовка реальных кейсов и описание трудностей, с которыми сотрудники сталкивались в работе, делает обучение максимально персонализированным и практически применимым. Участники не только учатся на своих ошибках, но и видят чёткие шаги для их исправления.
Переговоры — это навык, который открывает возможности как для бизнеса, так и для личного роста. Успешное обучение даёт не просто знания, а уверенность в том, что даже сложные ситуации можно превратить в выгодные решения.