Индивидуальная прокачка отдела продаж

Индивидуальная прокачка сотрудника отдела продаж

Задать вопрос

С уверенностью можно сказать, что это один из самых результативных инструментов развития отдела продаж!

Во-первых:

В сравнении с тренингом, нельзя сослаться на то, что “с клиентом я веду себя иначе”, “на меня в тренинге смотрят еще 10 пар глаз”

Во-вторых:

Работа идет ИНДИВИДУАЛЬНО, т.е. тренер в моменте сосредоточен лишь на развитии ОДНОГО сотрудника

В-третьих:

Полевое обучение строится исключительно на примерах ваших сотрудников и только на вашем продукте

Как проходит полевое обучение:

Полевое обучение — это самый быстрый способ изменения в головах ваших сотрудников.

И это единственная форма обучения с внешним тренером, где за внедрение инструментов отвечает сам тренер, а не руководитель отдела продаж.

1. Встреча с руководителем проекта

Руководитель проекта встречается с вами, как с Заказчиком, для определения целей и задач, прояснения узких мест в контакте с клиентом. Совместно с вами вырабатывает оптимальный путь проекта для решения задачи и достижения ваших целей.

2. Подбор тренера по продажам

Подбирает тренера по продажам, оптимально подходящего под ваш запрос (имеет опыт выполнения проектов обучения и/или построения отдела продаж в вашей и смежных сфер и/или сам ранее продавал подобный продукт, руководил подобным отделом).

3. Ознакомление тренера с Вашим бизнесом

Тренер знакомится с вашим продуктом (товар/услуга), спецификой ваших клиентов, циклом принятия решения и формами контакта.

4. Определение формата

Определяем периодичность и продолжительность “полевого” обучения с вашими сотрудниками.

5. Осуществление специалистами и тренером совместных визитов / телефонных переговоров

Мы сдаем вам опытного тренера/тренеров по продажам в аренду, на необходимое для решения задачи время.

Тренер осуществляет совместные визиты и/или присутствует во время телефонных переговоров в вашем офисе. После каждого контакта идет разбор сильных сторон и зон развития, демонстрация альтернативных путей и инструментов продажи конкретно в этой ситуации, отсылка к прошедшему ранее обучению (тренингу, если таковые были).

6. Составление отчета и выдача рекомендация

После проведения необходимого количества визитов, тренер составляет отчет и дает рекомендации в разрезах:

Уровень “до”, уровень “после” каждого сотрудника;
Сильные стороны специалиста по продажам;
Что необходимо поменять в имеющейся Книги продаж, стандартах контакта с клиентом, для роста продаж всего отдела;
какие мероприятия необходимо дополнительно провести для конкретного сотрудника, для еще большего роста объемов его продаж;
В части проектов (не всегда) в ходе “полевого” обучения, вскрываются узкие места по взаимодействию со смежными подразделениями (склад, закупки, логистика, бухгалтерия, производство) и, мы обязательно отражаем в отчете зоны развития в точках пересечения с отделом продаж.

Когда необходимо полевое обучение?

У вас уникальные продажи/продукт/клиент и стандартный тренинг продаж точно не для вас

У вас есть мнение, что из вашего отдела можно “выжать больше”, но все опытные бойцы, вроде как и нечему их учить

Ваши сотрудники очень разные (с разными стилями, стратегиями продаж) и учить их всех вместе нельзя

У вас есть “отстающие” и нужно подтянуть их под уровень остальных сотрудников отдела продаж

Сотрудники прошли тренинг, но у руководителя отдела продаж нет знаний/времени/желания на внедрение изученного на тренинге материал

У вас в отделе продаж всего 2-3-4 человека и индивидуальная работа будет точно эффективнее в сравнении с тренингом продаж за те же деньги

Кому необходимо полевое обучение:

Отделы продаж B2B:

холодные звонки
встречи
обработка входящего потока
переписка в мессенджерах
повторные звонки
подготовка индивидуального коммерческого предложения

Команда салона (B2C):

обслуживание в салоне
звонок-обратная связь

Call-центр интернет-магазина (B2C):

входящие звонки
переписка в мессенджерах (открытых линиях)
звонок-обратная связь

Замерщики, дизайнеры (B2C):

выезды к клиенту

В результате у Вас:

Увеличение конверсии
Рост объемов продаж
Индивидуальные рекомендации по дальнейшему самостоятельному развитию продавца
Обратная связь руководителю по поддержке и дальнейшему росту результатов команды (уже без участия консультанта по продажам)

Об экспертах

Подробнее

Максим Барташевич

Эксперт в области построения и развития эффективных систем продаж

Начав карьеру с должности продавца, вырос до директора по развитию корпоративных клиентов.
Опыт в преподавании — свыше 500 корпоративных и сборных семинаров и тренингов в Беларуси и других странах СНГ (около 10 тысяч учебных часов).
Для компаний в сегментах B2B и B2C. Сферы: производство, торговля, банки и финансы, телекоммуникации, рекламная и издательская деятельность, сфера строительства, фармацевтика, сельское хозяйство, транспорт, металлургия, IT.
Преподает с 2005 года.
Создал около 20 тренингов и курсов по таким направлениям, как управление, успешные продажи, организационная эффективность компаний, личная эффективность.
Стал автором около 30 статей в деловых СМИ общей и профильной направленности.
Регулярно выступает на различных бизнес-форумах. Темы докладов — технологии продаж, создание и развитие систем продаж.
Выпускник международной школы бизнес-тренеров ICBT (г. Москва, Россия), по известной методике Ж.Завьяловой.
Стал слушателем и участником различных курсов и тренингов по следующим темам: продажи, управление персоналом, общий менеджмент, маркетинговые стратегии, подходы к обучению, проведение тренингов, особенности групповой работы.

Мысли о продажах

Полагает, что практически 90 процентов общения – это продажи.
Верит в то, что продажам может научиться любой человек. Нужно только два условия: желание стать хорошим продавцом и время на обучение.

Направления:

Продажи и маркетинг

Подробнее

Виталий Карпеш

Тренер-консультант в области управления продажами

Преподавательский опыт — около 15 лет.
Провел около 500 обучающих занятий (семинаров и тренингов) на тему продаж в Беларуси и России.
Выпускник Mеждународной школы бизнес-тренеров ICBT (г. Москва, РФ), по известной методике Ж.Завьяловой.
Обучался на международной программе Нидерландского института маркетинга (NIMA) «Executive Master in Marketing and Sales».
Разработал 12 авторских программ по обучению продажам, способам ведения коммуникаций, работе с «дебиторкой», техникам и практике работы с возражениями клиентов.
В сфере консалтинга успешно работает по следующим направлениям: оптимизация систем продаж, стандарты обслуживания (разработка и внедрение), постановка систем мотивации, контроль персонала в торговле.
Проекты по постановке системы продаж реализованы для салонов бытовой техники (не менее 40 точек площадью от 100 кв.м до 2 тысяч кв.м.), в сетях аптек, медицинских центрах, торговых объектах DIY-формата.
Реализует проекты по оценке качества обслуживания клиентов с помощью методики «Тайный покупатель» в непродуктовом ритейле Беларуси и России.
Опыт работы в активных продажах — салонные продажи, продажи B2С (по телефону), B2B. Ступени карьеры: позиция продавца, администратора, затем директора салона, после чего стал внутренним тренером в известной сети салонов бытовой техники.

Это интересно

Первый диплом получил в БГУКИ по специальности «режиссура массовых праздников и зрелищ».
Считает, что 50 процентов успеха — это энергетика продавца. Уверен, что ошибки помогают идти вперед, если сделать правильно выводы. Исходит из принципа, что знания без практики — лишняя нагрузка для мозга.

Направления:

Продажи и маркетинг

Ритейл

Максим Барташевич

Виталий Карпеш

Задать вопрос

Ваше имя*:

Ваш E-mail*:

Ваш телефон*:

Предпочитаемый способ связи:

Тема обращения:

Комментарий:

Я даю свое согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Хотите заказать услугу?

Оставьте заявку через форму вопроса или по телефону, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей в ближайшее рабочее время, ответит на ваши вопросы

Сколько стоит услуга?

Стоимость зависит от содержания услуги, формируется при обсуждении деталей проекта

Остались вопросы?

Звоните или пишите нам:
+375 (44) 708-86-25
+375 (29) 354-00-83

Вопрос—ответ

Могу ли я выбрать несколько курсов?

В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.

Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?

Есть ли рассрочка оплаты?

Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?

Как увеличить эффективность производства: ответы от эксперта по операционной эффективности

Индивидуальная прокачка отдела продаж

Эксперт в области построения и развития эффективных систем продаж

Тренер-консультант в области управления продажами

Это интересно

Похожие задачи можно решать такими услугами