![zis](/local/templates/html/images/new-hero.jpg)
![img](/upload/slam.image/iblock/0c8/352_352_2/cu8yu142hpy3jo07zv2spckb2804kp5s-85.png)
![img](/upload/slam.image/iblock/50f/352_352_2/50fa009cb3d2ab2ca08478087bd61abb-85.png)
![img](/upload/slam.image/iblock/d4b/352_352_2/d4ba2276e883f398335e78824d92bd8f-85.png)
![img](/upload/slam.image/iblock/2e3/352_352_2/2e328c08a23d6b619da20ceabc62e1c7-85.png)
![img](/upload/slam.image/iblock/bf0/352_352_2/95f1h3td4x6e36amoieprx866ste1yyh-85.png)
![img](/upload/slam.image/iblock/229/352_352_2/4cjetj4fqblfosa1qlcpvyvp7subvxe3-85.png)
![img](/upload/slam.image/iblock/05d/600_287_2/8r24782wgut1ysp13b8m5r62nvslpw4v-70.png)
![img](/upload/slam.image/iblock/c2a/600_287_2/7wawz59x7pbbxs4s0l0h97bqnjuxmnxp-70.jpg)
![img](/upload/slam.image/iblock/692/746_358_2/wuvs0nz807c7w2z0xw57wrm1g8953vsu-100.jpg)
Проработав 15 лет в сфере бизнес-образования и консалтинговых услуг, и внедрив более 50 проектов по «Стандартам продаж и обслуживания клиентов» в сферах В2В и В2С хочу поделится наиболее часто встречающимися ошибками, которые существуют в правилах и стандартах разных компаний.
![img](/upload/slam.image/iblock/86a/600_287_2/xah1gyaja9rg3ssxnxczqjx17d7yvlox-70.jpg)
![img](/upload/slam.image/iblock/85f/600_287_2/k0i0on54rgjc2iajygv3t5lfx24vop37-70.jpg)
![img](/upload/slam.image/iblock/86d/600_287_2/ns2dfp5wi57wx1b3p29kaeujavhv1d9t-70.jpeg)
Отзывы о нас
![ООО "Белтрумф"](/upload/slam.image/iblock/9fa/220_220_1/v1myt79xvmpsauxw4e0f1pc338dlrjo5-100.png)
![ООО "Гуртсофт"](/upload/slam.image/iblock/d12/220_220_1/fh4w8rt3jhhwqs9ponunk6u140q1w870-100.png)
![ООО "Центр Электронных технологий"](/upload/slam.image/iblock/f8a/220_220_1/9nmphwy53folrx156ysxy9ipxqlke5zj-100.png)
![ООО "Южкузбассуголь"](/upload/slam.image/iblock/ab2/220_220_1/vw894m86otwlzhpc2j06fxj4bu8hapi4-100.png)
![АО "Nobel"](/upload/slam.image/iblock/481/220_220_1/0dcicuhwpe0tgtbqbyin5m99vxvj4ltr-100.png)
![ЧУП "Вебком медиа"](/upload/slam.image/iblock/e97/220_220_1/uxh1i7wvnb082eqpuuctdywwkm0cewqg-100.png)
![Дизайн-студия "Nota Bene"](/upload/slam.image/iblock/2b2/220_220_1/gdkn67t5u06dr4ls66zdxqhhb4e95is1-100.png)
![ОДО "Сэйсимед"](/upload/slam.image/iblock/647/220_220_1/80w8phq1pi17nf1zhxto1dmhs6p95rio-100.png)
![ООО "Белтрумф"](/upload/slam.image/iblock/9fa/220_220_1/v1myt79xvmpsauxw4e0f1pc338dlrjo5-100.png)
Компанию «Здесь и Сейчас» мы выбрали именно потому, что высоко ценим уровень сервиса и доверяем профессионалам своего дела. Другими словами - у нас одинаковые ценности и приоритеты в развитии своего дела. Мы ежегодно организовываем обучение своих сотрудников в тесном сотрудничестве с руководством и всем коллективом компании «Здесь и Сейчас». Особенно хотелось отметить гибкую систему в организации обучения, формирование проектов тренинга, как в части разработки индивидуальных кейсов, исходя из специфики работы компании, так и последующее сопровождение в течение всего года. Отдельной благодарности заслуживает высокий сервис в организации обучения — возможность выезда специалистов к нам и многое другое. Мы работали со многими консультантами, тренерами и тьюторами «Здесь и Сейчас» и все они заслуживают доверия, потому что максимально вовлекаются в процесс обучения и дополняют его своей харизмой и своими профессиональными навыками.
![ООО "Гуртсофт"](/upload/slam.image/iblock/d12/220_220_1/fh4w8rt3jhhwqs9ponunk6u140q1w870-100.png)
Одним из принципов взаимодействия сотрудников и компании и главным принципом группы компаний Gurtam является развитие своих сотрудников и подготовка кадрового резерва. И так как одной из важнейших компетенций для современного руководителя любого уровня является именно ЕI, было принято решение о проведении тренинга «Эмоциональный интеллект для бизнеса».
Во время похождения тренинга особенно впечатлило как открываются люди, работающие в разных подразделениях, и то, что они готовы делиться как рабочими, так и личными кейсами со своими коллегами.
По итогам обучения уже в первые дни был заметен результат у тех, сотрудников, которые изначально были не настроены на результат. Уже сейчас можно сказать, что каждый посетивший данный тренинг научился слушать и слышать своих коллег и подчиненных. Значительно поменялся эмоциональный фон обсуждения проблемных кейсов на рабочих встречах.
![ООО "Центр Электронных технологий"](/upload/slam.image/iblock/f8a/220_220_1/9nmphwy53folrx156ysxy9ipxqlke5zj-100.png)
Результатами тренинга я удовлетворен, поставленные задачи полностью выполнены. Нам удалось увеличить не только качество работы персонала (результат оценки тайным покупателем вырос почти в 2 раза), но и продажи в целом. За несколько месяцев, которые прошли после тренинга, мы увидели, что выросли показатели конверсии и выручки. Это то, чего мы и добивались.
![ООО "Южкузбассуголь"](/upload/slam.image/iblock/ab2/220_220_1/vw894m86otwlzhpc2j06fxj4bu8hapi4-100.png)
![АО "Nobel"](/upload/slam.image/iblock/481/220_220_1/0dcicuhwpe0tgtbqbyin5m99vxvj4ltr-100.png)
![ЧУП "Вебком медиа"](/upload/slam.image/iblock/e97/220_220_1/uxh1i7wvnb082eqpuuctdywwkm0cewqg-100.png)
![Дизайн-студия "Nota Bene"](/upload/slam.image/iblock/2b2/220_220_1/gdkn67t5u06dr4ls66zdxqhhb4e95is1-100.png)
![ОДО "Сэйсимед"](/upload/slam.image/iblock/647/220_220_1/80w8phq1pi17nf1zhxto1dmhs6p95rio-100.png)
![wiseadvice](/upload/slam.image/iblock/877/177_142_2/euzzfhmb5439f69xu6rey0825ura7jnd-100.png)
![bzpi](/upload/slam.image/iblock/b23/177_142_2/7th9b64cl1umhj2pmyuto5bxg2fhk2eg-100.png)
![brestmiaso](/upload/slam.image/iblock/4a4/177_142_2/4a41b822adbb04cd192d76592d6448f7-100.jpg)
![gardatrans](/upload/slam.image/iblock/ada/177_142_2/jebg4l9jilb18nfzu4dhoytnbr8yxg6o-100.png)
![prior](/upload/slam.image/iblock/28e/177_142_2/ct9tlmsiy714pya1lgda4dj02c9p44jj-100.png)
![organic](/upload/slam.image/iblock/f8a/177_142_2/5qhkx0wwi537ul5vj8jzn5lc5uor9w2c-100.png)
![sber](/upload/slam.image/iblock/0d3/177_142_2/e8i5v1kk3v1ucft2p0p7s36rk3f2hz0k-100.png)
![skyprofil](/upload/slam.image/iblock/98b/177_142_2/rhvkho3lc74qgicgnoq3pteqwfhz0kco-100.png)
![vitebskaya biofabrika](/upload/slam.image/iblock/4fd/177_142_2/ra997e6e9e3ysebay50fxveh2kwzrz2y-100.png)
![saria](/upload/slam.image/iblock/6dd/177_142_2/0mvdbevkmdb968ulhoh209bt59ji803i-100.png)
![almi](/upload/slam.image/iblock/1aa/177_142_2/ey61zn80y5m5pg1wg2t5xo62nldf41h3-100.png)
![urspectr](/upload/slam.image/iblock/692/177_142_2/837p1xbhnhey9ivr85s2y3q10f6sv420-100.png)
![favorit](/upload/slam.image/iblock/972/177_142_2/mec97gg3g51h987qebg2e8bte0yp3whg-100.png)
![pinskdrev](/upload/slam.image/iblock/075/177_142_2/bxat19ghohnjengnv7xm1faup3tz9hsz-100.png)
![belvitynifarm](/upload/slam.image/iblock/52a/177_142_2/im633x15761kax29l2bcuy9tnfloxjvf-100.png)
![aluteh](/upload/slam.image/iblock/d42/177_142_2/yfv0sh94bi6j5wcjt4ks2x01ruq4rh3u-100.png)
![belavtomazservis](/upload/slam.image/iblock/556/177_142_2/qcgcdj984vlozta0oot0q7pxjuxfmaon-100.png)
![bnb](/upload/slam.image/iblock/c38/177_142_2/wp62wcvrfnvfj7j5bbjk00d97ttq36wq-100.png)
![delivio](/upload/slam.image/iblock/8a8/177_142_2/vtwzdiw6n7c7bs11pklkuf2z0n3muc8r-100.png)
![zorkamobi](/upload/slam.image/iblock/42d/177_142_2/097t3rj09nb2t8s4bgh1rgd235gv3zby-100.png)
![imkliva](/upload/slam.image/iblock/6ce/177_142_2/46zveyy9o77z27eaaptyphcq19m6uyn7-100.png)
![garage](/upload/slam.image/iblock/3a4/177_142_2/tvjq07su1ogl8aljfryfperu8tmaqorj-100.png)
![kpsr](/upload/slam.image/iblock/f27/177_142_2/veul13nlumw0xmydwocsmfu81nqul23h-100.png)
![agraria](/upload/slam.image/iblock/188/177_142_2/fv4tgqzaxicoheg5wsk3daaqvpxzc5xq-100.png)
![techno_nikol](/upload/slam.image/iblock/afc/177_142_2/ue7nioc2bb6j6v1xpxggyb4r59y7ldr2-100.png)
![etalon](/upload/slam.image/iblock/053/177_142_2/c4it8unxjclvhfwlu9k8re6a3gmt27ps-100.png)
![esp](/upload/slam.image/iblock/88a/177_142_2/n82srzyuredftp601o4qt1h9zk1k84p3-100.png)
![koswik](/upload/slam.image/iblock/251/177_142_2/eihfkzgerryq1z4axt31i8hijdq4xiel-100.png)
![1ak](/upload/slam.image/iblock/339/177_142_2/qudoh0sqpezqjod0w768v38d7rrjy3ki-100.png)
![1c](/upload/slam.image/iblock/f0b/177_142_2/f0b98322916ea63f4f21ea15f931d69c-100.jpg)
![stroitrest4](/upload/slam.image/iblock/54e/177_142_2/bjnqo01d1xw43lm80io5sa7kr7ywwfkj-100.png)
![kerher](/upload/slam.image/iblock/bd1/177_142_2/vu1r140qri2bg87t18xr7rbl2m1ru8a5-100.png)
![cosmetik](/upload/slam.image/iblock/3c5/177_142_2/ny28dur954mbo1qhbrexu02ed1l0ugse-100.png)
![hoster](/upload/slam.image/iblock/e2f/177_142_2/lnfk2khjll49slkn24tz689f4qc5nxz7-100.jpg)
![revera](/upload/slam.image/iblock/94b/177_142_2/33tiszf7lrmw900inan2mkdwhjcmiu3u-100.png)
![rrb](/upload/slam.image/iblock/860/177_142_2/umimecxufgq60iasxcgkt29bxrrxs5d3-100.png)
![santreid](/upload/slam.image/iblock/ada/177_142_2/shr8wngjmcsmd38evmei1oo2he8lnw2p-100.png)
![strunnye](/upload/slam.image/iblock/f77/177_142_2/7hpeq96vqlnlhzr2nu328o2ftc4ya14q-100.png)
![fleks](/upload/slam.image/iblock/706/177_142_2/4ecs88dmpepxo9at8du2sd12ppb1vghb-100.png)
![cmt](/upload/slam.image/iblock/b1d/177_142_2/9caiulueg5t06iym2inxfjywjkiauyqn-100.png)
![aversev](/upload/slam.image/iblock/f57/177_142_2/5vczyr0au91dpzlld3znqo2riyldigcc-100.png)
![atlant М](/upload/slam.image/iblock/cee/177_142_2/yccxr7k59oxuyl4rr4s9x5r5914ohwh9-100.png)
![mostra](/upload/slam.image/iblock/e83/177_142_2/t363lgk2rnaala2aab6a6nkstq5o3oy4-100.jpg)
![santa](/upload/slam.image/iblock/ba1/177_142_2/ba105f58dcb83092b94ba8fe371b22eb-100.jpg)
![sisters](/upload/slam.image/iblock/7c0/177_142_2/48i9k2gwzbc8jc3u0055xqgms2hxje86-100.jpg)
![avgust bel](/upload/slam.image/iblock/3ee/177_142_2/3c8t7s811c1qmqul57icdbxabn477ka5-100.png)
![andersen](/upload/slam.image/iblock/6af/177_142_2/afky9y4g90jes28uk5eg5sfchzi8bya2-100.png)
![bytech](/upload/slam.image/iblock/68c/177_142_2/68c3ff0c3f0bc56d67155f0d500c7c74-100.jpg)
![belkanton](/upload/slam.image/iblock/ae9/177_142_2/u14ghlqdlyq9r05ishxocebx1u3ea454-100.png)
![jazzdecor](/upload/slam.image/iblock/ec8/177_142_2/ejhlqaelvlqqj5zzm1mjx2jge2tfj5nd-100.png)
![niva](/upload/slam.image/iblock/b74/177_142_2/dxqfdohc00pp6dy2tf4k8wj4dy4gtxm1-100.png)
![5element](/upload/slam.image/iblock/267/177_142_2/z4jtr6c7vnl64w4orstrfv8h2mtj63js-100.png)
![check point](/upload/slam.image/iblock/257/177_142_2/dsrb71d3mmw2zjokygp661bjvs37a82n-100.png)
![ekologia](/upload/slam.image/iblock/8ce/177_142_2/hhf6osvkwezdzq4rri467uxplt9alsop-100.png)
![sna](/upload/slam.image/iblock/4dd/177_142_2/le5tf48sa6e1ylfv0hn0uabqa9vv5zeo-100.png)
![abrazivhimsbyt](/upload/slam.image/iblock/b76/177_142_2/kjx5b0ms6qpa27x2f2amn3max1ffgzk4-100.png)
![alfabank](/upload/slam.image/iblock/157/177_142_2/vp1fo1fd3tb3aht8pza6egghw2rdrpt7-100.png)
![belarusbank](/upload/slam.image/iblock/282/177_142_2/ev4syiihmvtc993euisghi31odxtd93y-100.jpg)
![belorg](/upload/slam.image/iblock/63e/177_142_2/7tr8jz8je6pweyjyjbs5hsbh2yg0ahbj-100.png)
![west](/upload/slam.image/iblock/53a/177_142_2/2pa0j7865m9hk88eytslcoa112lgfj0i-100.jpg)
![zpt](/upload/slam.image/iblock/542/177_142_2/jpq5dcvb5ijwcqr577vd0sxxuh01qptk-100.png)
![nbrb](/upload/slam.image/iblock/153/177_142_2/90jssx2pwy6pmk0fpsa0q6itnbo6dpw6-100.jpg)
![udzhen](/upload/slam.image/iblock/04e/177_142_2/dmon6nnlwx0m2myprxw4gxjlxig2a3l7-100.png)
![a100 develop](/upload/slam.image/iblock/c73/177_142_2/ype3b833s33ccwyh3c027ktnvvcfiufx-100.png)
![ciklum](/upload/slam.image/iblock/2f5/177_142_2/2f5e0a097db3562e684eab13e8a2c988-100.jpg)
![nobel](/upload/slam.image/iblock/35c/177_142_2/dfkpyu6ic7jizzh83rz4ms3akg7sewwm-100.png)
![aks](/upload/slam.image/iblock/2d4/177_142_2/yptugv314kf3cc2tuifrzb2cnm3xlv2s-100.jpg)
![grodnosteklo](/upload/slam.image/iblock/75f/177_142_2/gwel31v1l3m4u00rb9ezc5efr6dnc996-100.png)
![jofre](/upload/slam.image/iblock/6c5/177_142_2/zpepze3rk10qgfporvdvw3recfzn3ree-100.png)
![ebrr](/upload/slam.image/iblock/d6d/177_142_2/08uwgedjjwfnwczdrklgb28u74z6utf5-100.png)
![ideabank](/upload/slam.image/iblock/e8f/177_142_2/lomcwxkwf22d7ii38vlks8yznhg3jjv2-100.jpg)
![paracels](/upload/slam.image/iblock/bb6/177_142_2/mqd6q4dwl3pw1et4lnbwzcvgpoafn2lq-100.png)
![sistemnye](/upload/slam.image/iblock/923/177_142_2/ax8siioc8nwmg7aybrq90b8oiabyw2jp-100.png)
![suek](/upload/slam.image/iblock/ad9/177_142_2/e1dhf5pv9djf3otzjt0kv3hwg15hk65m-100.png)
![hatalaminata](/upload/slam.image/iblock/f12/177_142_2/ucqex8m019st439gb6ygrrxqvbzt77eh-100.png)
![aitin](/upload/slam.image/iblock/596/177_142_2/blq14eq9bf391lcnu0c52iaoxtfb7ffy-100.png)
![milavitsa](/upload/slam.image/iblock/5bf/177_142_2/vdvrdxp1gsb9ndgj6utqi9wx4uwco8hy-100.jpg)
![uniflex](/upload/slam.image/iblock/4b5/177_142_2/ricq37tcdqdr90y2ql279lnbts89lkeg-100.png)
![sos](/upload/slam.image/iblock/45c/177_142_2/va6lu0pxwwn7llvar824lpkn8mr745qi-100.png)
![belgazprom](/upload/slam.image/iblock/e03/177_142_2/kylepctmfy5xyqc0fd29tml3kzkt3key-100.png)
![involuks](/upload/slam.image/iblock/806/177_142_2/clfgu8zz1cfkc0b945kgkpgranv62dew-100.jpg)
![masmi](/upload/slam.image/iblock/fd1/177_142_2/adj0o8o0zn9ik81ladj8mw26kh8vtevq-100.png)
![skvirel](/upload/slam.image/iblock/d44/177_142_2/onr2hr9adhn0581ruvup7ujc0vsgmb9j-100.png)
![sta](/upload/slam.image/iblock/19e/177_142_2/1ycvs03ddwqd2v6fxt6o320kt2o1ns47-100.png)
![tamozh](/upload/slam.image/iblock/ecf/177_142_2/xbgsouyungg756zqjfr652rmbrx1n5xm-100.png)
![jenty](/upload/slam.image/iblock/4ea/177_142_2/e9u9cbz0vk51w3r018sa388n6jn9ycme-100.png)
![zoo](/upload/slam.image/iblock/e36/177_142_2/iq84f020z27a21ju4eipqf0a10emco4d-100.png)
![bel veb](/upload/slam.image/iblock/21f/177_142_2/wzddb5ynnw0a2cefyrqzjmq2uacs8pef-100.png)
![degrimed](/upload/slam.image/iblock/433/177_142_2/oodx5z9epf74mo3zg3udocy86c82stde-100.png)
![A-100](/upload/slam.image/iblock/80d/177_142_2/7n47i12w0gks10i1jw8e46dwyl1wcq6b-100.jpg)