A
A
A
Да
Нет
С
С
С
+380(91)481-83-66
Контакты
Адрес
г. Минск, ул. Краснозвёздная, 18 Б, 3 этаж
Телефон
Время работы
пн—пт 9:00—18:00
Консалтинг и корпоративное обучение
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
Мы в соцсетях
img
Хит

Набирая управленческую высоту

Приобретение практических знаний для выстраивания максимально эффективного процесса управления персоналом.
Задачи курса:
1
Предоставить набор управленческих инструментов для управления сотрудниками на каждый день
2
Подготовка менеджмента к дальнейшему росту в численности персонала
3
Повысить эффективность текущего менеджмента и бизнеса в целом
4
Улучшить коммуникации в проектах
5
Снизить текучку персонала по вине неэффективного менеджмента
Целевая аудитория:
Содержание программы
Модуль 1. Технологии планирования деятельности персонала

1. Как сделать планы рабочими?

  • Что отличает план от желаний и фантазий?

  • Ключевые элементы, без которых план не план

  • Акценты в планировании

  • Виды планов. Когда и как применимы: краткосрочные, среднесрочные, долгосрочные планы

2. Виды отражения планов

  • Технология составления плановой документации 

3. Цели и показатели

  • Правила постановки целей

  • Технология smart

  • Цена ошибок при постановке целей

Практикум: «постановка цели»

  • Источники показателей: что необходимо учитывать при планировании?

  • Виды показателей: сколько показателей выдержит сотрудник, руководитель, подразделение, компания?

Практикум: «собери набор показателей»

4. Виды планирования

  • Технология оперативного планирования

  • Технология проектного планирования

5. Инструментарий в планировании 

  • Как обеспечить точность планирования?

  • Декомпозиция задач в планировании

  • Методы расчета ресурса

  • Инструменты по определению длительности задач и оптимизации сроков

  • Способы борьбы с дефицитом ресурсов

  • Способы сокращения общего количества задействованных ресурсов

  • Определение приоритетов выполнения задач

  • Инструменты time-management в планировании

  • 5 «топ» в планировании

Практикум: «создай свой план»

6. Как вовлечь персонал в планирование  

  • Классификация сотрудников

  • Как может измениться планирование в зависимости от типа сотрудников?

  • Инструменты вовлечения персонала в планирование

  • Как обеспечить точность планирования?

Модуль 2. Организация деятельности подчиненных

1. Постановка задачи - адекватное инструктирование

  • Навыки перевода задачи в задание для исполнителя

  • 4 требования к подготовке инструктирования

  • 7 критериев отличной инструкции, которые делают ее понятной для исполнителя

  • Технология передачи задания: 5 способов передачи задания

  • Что снижает эффективность при постановке задачи исполнителю и последующем исполнении:

  • Почему некоторые сотрудники «тупят» при исполнении задания?

  • При каких условиях инструктирование может быть коротким?

Практикум: «постановка задачи сотруднику»

2. Делегирование полномочий от А до Я

  • Преимущества и недостатки делегирования

  • Причины сопротивления делегированию:

  • Почему сотрудники сопротивляются делегированию?

  • Почему руководители разочарованы результатами делегирования?

  • Технология делегирования:

  • Когда и зачем?

  • Что можно, что нельзя? «крестовина выбора»

  • Кому? Матрица «выбор исполнителя для делегирования»

  • Как? Матрица «оценка и снижение рисков делегирования»

  • Как оценить результат делегирования, чтобы не отбить желание у сотрудника двигаться дальше?

  • Пособие по исправлению ошибок делегирования 

Практикум: «передай полномочия»

3.  5 видов ответственности 

  • Как сформировать нужный тип ответственности:

  • 5 видов ответственности сотрудника. Что с этим «богатством» делать руководителю?

  • Может ли быть сотрудник изначально ответственным?

Модуль 3. Технологии нематериальной мотивации персонала

1. Ключевые понятия теорий мотивации

  • Цели системы мотивации

  • Выгоды руководителю и сотрудникам от качественной системы мотивации

2. Обзор теорий мотивации

3. Отделяем мух от котлет. Всегда ли плохая результативность связана с мотивацией?

  • Диагностика проблем, связанных с мотивацией

4. Как оценить мотивацию вашего персонала?

  • Тестирование, анкетирование, опросы

  • Интервью, беседы: что можно услышать, разговаривая с сотрудниками?

  • Наблюдение. Что можно увидеть, наблюдая за сотрудниками?

  • Как создать мотивационный профиль на каждого сотрудника?

Практикум: «оцени мотивацию»

5. Золотой принцип мотивации

6. Основные стимулы в арсенале руководителя

  • Виды стимулов:
    - «Тварь дрожащая». Когда это может работать?
    - «Победитель». Побочные эффекты такого счастья

  • Формы стимулирования:
    - Позитивные
    - Негативные
  • Добавить, но не взбалтывать». Какие пропорции позитивного и негативного стимулирования эффективны?

7. Негативная мотивация

  • Чего боится сотрудник

  • Природа наказаний

  • Основные правила наказаний

  • Когда наказания эффективны, а когда – губительны?

8.  Позитивная мотивация

  • Виды неденежного стимулирования: основные законы неденежного стимулирования

  • Нематериальная мотивация:

  • Когда эффективно работает нематериальная мотивация?

  • Виды нематериальной стимуляции

  • Библиотека инструментов нематериальной мотивации (10 инструментов)

Практикум: «собери свой набор нематериальной мотивации»

9. Демотивация 

  • Факторы демотивации

  • Признаки демотивации

  • Как бороться с демотивацией?

10. Как выстроить систему нематериальной мотивации в подразделении?

Модуль 4. Технологии контроля деятельности подчиненных

1. Зачем контроль в арсенале руководителя?

  • Контроль как элемент системы управления

  • Оценить, дать обратную связь, изменить, «вздрючить», … что выбрать целью контроля?

  • Ошибки контроля – чем они обходятся для компании?

2.  Виды контроля деятельности персонала

  • 4 вида контроля – какой же выбрать?

  • От чего зависит частота и детализация контроля?

  • Что делать, если у вас нет времени на контроль?

  • Как контролировать новых сотрудников, чтобы не убивать их вовлеченность на испытательном сроке?

  • Если сотрудник справляется, лоялен и вовлечен – нужен ли контроль?

Практикум: «какой вид контроля эффективнее всего применять для контроля деятельности персонала?»

3. Результаты контроля

  • Анализ и оценка последствий от выявленных отклонений

  • Когда возможна корректировка планов по результатам контроля

  • Что делать, если планы легко принимаются и так же легко не выполняются?

  • Почему частая корректировка планов по результатам контроля сильно демотивирует сотрудников компании?

  • Как регулировать отклонения в системном/аварийном режиме?

  • Что делать, если сотрудник справился с поставленной задачей?

  • Способы предоставления обратной связи подчиненным по результатам контроля:

  • Поощряющая и корректирующая обратная связь

  • Технология эффективной обратной связи сотруднику по результатам контроля

  • Демотивирующие ошибки в обратной связи

Практикум: «обратная связь по результатам контроля»

4. Мотивирующая роль контроля

  • Почему контроль не работает без мотивации?

  • Как можно убить вовлеченность персонала с помощью контроля?

  • Как контролировать тех, кому доверяешь?

Модуль 5. Методы решения управленческих проблем

I. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ КАК ЭЛЕМЕНТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

1. Подготовка решений 

  • 60% слабых управленческих решений – это неправильная фиксация ситуации принятия решения руководителем 

  • Технология подготовки управленческого решения 

  • Типичные ошибки при подготовке решения

2. Типы принятия решений 

  • Взаимодействие руководителя и подчиненных в процессе подготовки и принятия решения 

3. Психологические ловушки принятия решений 

4. Методика оценки эффективности решения

  • Чем эффективные решения отличаются от неэффективных?

Практикум: «Оценка эффективности»

5. Методы групповой работы над проблемой 

  • Применение рабочих групп для решения проблемных вопросов:

  • Когда нужно проводить рабочие группы, а когда - совещания?

  • В чем принципиальное отличие совещаний от «рабочих групп»?

  • Этапы проведения «рабочей группы»

  • Кто должен входить в «рабочую группу»?

  • Как оценить эффективность рабочей группы?

  • Методы групповой работы:
    - Метод номинальной группы
    - Метод «6х3х5»

Практикум: «Решение проблемы с помощью метода «6х3х5»

  • Метод «Экспертных оценок»
  • Метод «Таблица +/-»

  • Метод «Мозговой штурм»

Практикум: Поиск идей с помощью метода «Мозговой штурм

  • Навыки перевода задачи в задание для исполнителя
  • 4 требования к подготовке инструктирования

  • 7 критериев отличной инструкции, которые делают ее понятной для исполнителя

  • Технология передачи задания: 5 способов передачи задания


II. ТЕХНОЛОГИИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ 

1. Анализ проблемной ситуации – необходимый этап принятия решения 

  • Технология подъема цели 

  • Технология анализа переменных 

  • Технология «наихудшей» альтернативы 

2. Алгоритм решения управленческих проблем

Обучение включает:
  • 1 домашнее задание

  • 1 тестовую работу

  • Эссе по окончанию обучения

  • Чат в телеграмм, где будут:

- Разбор кейсов.
- Ответы на вопросы слушателей.
- Обсуждение рекомендательной литературы, статей.
Об экспертах
Александр Паньков

Эксперт в стратегическом менеджменте. Консультант

  • Провел более 500 стратегических сессий.
  • Руководил проектами по разработке и внедрению стратегии в 180 компаниях с численностью работников от 20 до 50 тыс. в РБ, Казахстане, Узбекистане, Литве, Латвии
  • Является одним из авторов книги «Лабиринты стратегии 8К».
  • Регулярно выступает на крупных международных бизнес-конференциях в Беларуси и за рубежом.
  • Лауреат престижной премии «Человек дела».
  • Проводил семинары и тренинги в Беларуси, Казахстане, Узбекистане и Украине.
  • Обучается у ведущих зарубежных бизнес-тренеров в области стратегии и менеджмента — прошел более 250 программ.
  • Увлекается фотографией, много путешествует по всему миру, включая экзотические направления. Собирает различные сорта виски (в коллекции — более 150 бутылок).

Направления:
Менеджмент
Стратегия
Вероника Коппек

Бизнес-тренер, практик

  • Управленческий опыт в сфере HR — свыше 20 лет, из которых 7 лет — на менеджерских позициях.
  • Основные компетенции — подбор персонала, создание систем мотивации, оценка сотрудников, командообразование.

  • Около 10 лет опыта постоянной работы с такими крупными международными компаниями, как Wargaming и EPAM: помощь в адаптации сотрудников на роли руководителей.

  • Регулярно выступает на различных бизнес-форумах. Лидер опроса аудитории как самый популярный спикер бизнес-проекта «Бери и делай!».

  • Разработала более 10 программ, помогающих развивать управленческие компетенции. По мнению слушателей, их основные преимущества — примеры из реальной практики и четко выстроенная структура подачи информации.

  • География образовательных программ – не только Беларусь, но также Казахстан, РФ, Украина. В Калифорнии (США) участвовала в проекте, реализуемом Google.

  • Реализовала более 60 консалтинговых проектов различной степени сложности для малых, средних и крупных бизнесов.

  • Тематика проектов в консалтинге: разработка систем мотивации, создание кадрового резерва, построение моделей корпоративных компетенций, аудит (комплексная экспертиза) управления персоналом, оценка ключевых сотрудников (по методике Assessment Center), проекты по командообразованию, участие в реализации внутренних проектов организаций.

  • Увлечена своей работой. Коммуникабельна, любит общение с людьми.

  • Построила дом, имеет взрослого сына. Готовится написать книгу.


Направления:
Менеджмент
Управление персоналом
Александр Паньков Александр Паньков Вероника Коппек Вероника Коппек
img
В итоге участники смогут:
  • Легко классифицировать своих подчиненных

  • Быстрее принимать эффективные управленческие решения

  • Узнать, что необходимо озвучить при инструктировании сотрудника, чтобы обеспечить максимально эффективное выполнение существующей задачи

  • Использовать способности, мотивы персонала и организационные возможности компании для обеспечения ответственного исполнения сотрудниками поставленных Вами задач

  • Получить ответ на вопрос, как за счет эффективного контроля можно увеличить результативность персонала

  • Получить более 10 рабочих инструментов нематериальной мотивации для выработки системы мотивации и стимулирования Вашего персонала

Задать вопрос
Хотите заказать услугу?

Оставьте заявку через форму вопроса или по телефону, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей в ближайшее рабочее время, ответит на ваши вопросы

Сколько стоит услуга?
Стоимость зависит от содержания услуги, формируется при обсуждении деталей проекта
Остались вопросы?
Звоните или пишите нам:
+375 (44) 708-86-25
+375 (29) 354-00-83
Вопрос—ответ

В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.

  • Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
  • Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
  • Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
  • Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?

В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.

  • Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
  • Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
  • Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
  • Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?
28
Лет на рынке консалтинговых услуг и бизнес-обучения
>750
Выполненных проектов от малого бизнеса до компаний с оборотом более € 500 000 млн.
90%
Клиентов обращаются к нам повторно
+100
Корпоративных проектов ежегодно
Нас выбирают компании
wiseadvice bzpi brestmiaso gardatrans prior organic sber skyprofil vitebskaya biofabrika saria almi urspectr favorit pinskdrev belvitynifarm aluteh  belavtomazservis bnb delivio zorkamobi imkliva garage kpsr agraria techno_nikol etalon esp koswik 1ak 1c stroitrest4  kerher  cosmetik hoster revera rrb  santreid strunnye fleks cmt  aversev atlant М  mostra santa sisters avgust bel andersen bytech  belkanton  jazzdecor niva 5element check point ekologia sna abrazivhimsbyt alfabank belarusbank belorg west zpt  nbrb udzhen  a100 develop ciklum nobel aks grodnosteklo jofre ebrr  ideabank paracels sistemnye suek hatalaminata aitin milavitsa uniflex sos belgazprom involuks masmi skvirel sta tamozh jenty zoo bel veb degrimed A-100