Руководители подразделений и проектных команд
Ставим задачи правильно
Часто ли вы сталкиваетесь с тем, что задачи выполняются не так, как вы ожидали — с задержками, недочётами или нуждаются в доработке? В большинстве случаев проблема не в сотруднике, а в качестве самой постановки задачи.
Эта программа поможет руководителям структурировать подход к поручениям: вы узнаете, как учитывать тип личности исполнителя, как выбирать подходящий формат коммуникации — онлайн или офлайн — и как не тратить время на лишние обсуждения, сохранив при этом управляемость, ответственность и контроль за результатом.
Вы освоите чёткую технологию постановки задач и получите инструменты, которые помогут закрепить новые навыки в реальной управленческой практике.
Эта программа поможет руководителям структурировать подход к поручениям: вы узнаете, как учитывать тип личности исполнителя, как выбирать подходящий формат коммуникации — онлайн или офлайн — и как не тратить время на лишние обсуждения, сохранив при этом управляемость, ответственность и контроль за результатом.
Вы освоите чёткую технологию постановки задач и получите инструменты, которые помогут закрепить новые навыки в реальной управленческой практике.
Цель курса
1
Научить руководителей чётко и корректно формулировать поручения, обеспечивая их точное и своевременное выполнение.
2
Сформировать навык постановки задач без необходимости повторных объяснений и уточнений.
3
Оснастить участников инструментами эффективной постановки задач в разных рабочих форматах — как в офисе, так и при удалённой работе.
Для кого курс
Содержание программы
Как влияет типология сотрудников на качество постановки задачи и результат исполнения сотрудника?
- Почему низкая результативность сотрудника напрямую зависит от качества постановки задачи
Практикум: «Определи тип сотрудника, которому ставишь задачу»
Как подготовиться к инструктированию сотрудников?
-
5 шагов для качественной постановки задачи
-
Ключевые «грабли» подготовки инструктажа сотрудника
Практикум: «Готовимся к постановке задачи»
Как правильно ставить задачу своим сотрудникам, чтобы достичь максимального результата?
-
Требования к постановке задачи
-
4 технологии передачи задания
-
Алгоритм постановки задачи
Практикум: «Постановка задачи» (первый круг)
Особенности постановки задачи для разных типов сотрудников
-
Как ставить задачу новому сотруднику?
-
Как ставить сотруднику, который потерял мотивацию?
-
Как ставить задачу сотруднику, который не в прямом вашем подчинении?
Практикум: «Разбор видео кейсов»
Сложные ситуации при постановке задачи
- Что делать с возражениями сотрудника при постановке задачи?
-
Почему некоторые сотрудники «тупят» при постановке задачи?
-
Что делать, если одну и ту же задачу надо поставить нескольким сотрудникам?
-
Когда постановка задачи может быть лаконичной?
Практикум: «Постановка задачи» (второй круг)
В чем отличие постановки задачи в живую от удаленки
-
Какие акценты надо расставить при постановке задачи сотруднику удаленно?
-
Как ставить задачу распределенной команде?
-
Ключевые ошибки постановки задачи удаленно.
Что делать, если сотрудник плохо выполнил поставленную вами задачу
-
Анализ ситуации, что делаем с «грабельками».
-
Что делать, если сотрудник валит сроки выполнения задачи?
-
Что делать с повторяющимися ошибками сотрудника?
Практикум: «Отработка плохого результата сотрудника»
Как оттачиваем навык постановки задачи в рабочее время
-
Три инструмента, с помощью которых вы добьётесь прогресса результативности выполненных задач вашими сотрудниками.
Библиотека фатальных ошибок при постановке задачи
Практикум: «Формируем матрицу ошибок при постановке задачи»
После обучения вы получите:
-
Технологию постановки задачи;
-
Три инструмента оттачивания мастерства на рабочем месте;
-
Матрицу ошибок при постановке задачи;
-
Таблицу акцентов при постановке задачи для разных типов сотрудников;
-
Первичные навыки постановки задачи (каждый как минимум два раза пройдёт в роли постановщика задачи для разных типов сотрудников).
Об экспертах
Александр Паньков
Сергей Диесперов
Что выдается по окончании обучения?
— Cертификат Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"
— Сертификат об обучении государственного образца
— Cвидетельство о повышении квалификации (курсы продолжительностью от 36 часов)
Сколько стоит курс?
Стоимость и условия скидок на обучение уточняйте у менеджера
Остались вопросы?
Звоните или пишите нам:
+375 (44) 708-86-25
+375 (29) 354-00-83
+375 (44) 708-86-25
+375 (29) 354-00-83
С данным курсом проходят
30
Лет на рынке консалтинговых услуг и бизнес-обучения
>750
Выполненных проектов от малого бизнеса до компаний с оборотом более € 500 000 млн.
90%
Клиентов обращаются к нам повторно
+100
Корпоративных проектов ежегодно
Нас выбирают компании
