Максим Барташевич
Эксперт в области построения и развития эффективных систем продаж
ЕСЛИ ВАШ КЛИЕНТ ОТНОСИТСЯ К ТИПУ «АНАЛИТИК»
КАК РАСПОЗНАТЬ:
- Голос и речь:
Спокойная, где-то даже монотонная речь. Создается впечатление отдаленности клиента от переговоров. Большое количество специфических терминов и обозначений в разговоре. - Кабинет:
В обстановке кабинета/рабочего места находится огромное количество бумаг и документов, которые он изучает. На стенах могут находиться графики, отчеты, исследования и т.д. - Одежда:
Одевается консервативно, часто по моде прошлого года. Цвета преимущественно серые, черные. Практичен: предпочитает, чтобы одежда служила как можно дольше. - Взаимоотношения:
Предпочитает объективные и конкретные задачи. Всегда хочет быть правым и чрезмерно полагается на сбор информации. Работает медленно и аккуратно, предпочтительно в одиночку.
КАК РАБОТАТЬ:
- Будьте систематичны и хорошо подготовлены к встрече. Старайтесь поддерживать упорядоченный и вдумчивый подход. Принесите ему графики, схемы, литературу, брошюры и т.д.
- Предоставьте весомые и осязаемые свидетельства (основанные на фактах, а не на чьем-то мнении), что ваши слова правдивы и точны.
- Аналитик хочет иметь гарантии, что его действия не навредят ему в будущем.
- Не пытайтесь «взять» такого клиента эмоциями.
ПОМНИТЕ О ТОМ, что ярко-выраженный тип встречается редко. Чаще клиенту характерны черты 2-х психотипов (см. описание других типов (дружелюбный, решающий, аналитик) в других советах экспертов).
