Отзывы о нас
Компанию «Здесь и Сейчас» мы выбрали именно потому, что высоко ценим уровень сервиса и доверяем профессионалам своего дела. Другими словами - у нас одинаковые ценности и приоритеты в развитии своего дела. Мы ежегодно организовываем обучение своих сотрудников в тесном сотрудничестве с руководством и всем коллективом компании «Здесь и Сейчас». Особенно хотелось отметить гибкую систему в организации обучения, формирование проектов тренинга, как в части разработки индивидуальных кейсов, исходя из специфики работы компании, так и последующее сопровождение в течение всего года. Отдельной благодарности заслуживает высокий сервис в организации обучения — возможность выезда специалистов к нам и многое другое. Мы работали со многими консультантами, тренерами и тьюторами «Здесь и Сейчас» и все они заслуживают доверия, потому что максимально вовлекаются в процесс обучения и дополняют его своей харизмой и своими профессиональными навыками.
Одним из принципов взаимодействия сотрудников и компании и главным принципом группы компаний Gurtam является развитие своих сотрудников и подготовка кадрового резерва. И так как одной из важнейших компетенций для современного руководителя любого уровня является именно ЕI, было принято решение о проведении тренинга «Эмоциональный интеллект для бизнеса».
Во время похождения тренинга особенно впечатлило как открываются люди, работающие в разных подразделениях, и то, что они готовы делиться как рабочими, так и личными кейсами со своими коллегами.
По итогам обучения уже в первые дни был заметен результат у тех, сотрудников, которые изначально были не настроены на результат. Уже сейчас можно сказать, что каждый посетивший данный тренинг научился слушать и слышать своих коллег и подчиненных. Значительно поменялся эмоциональный фон обсуждения проблемных кейсов на рабочих встречах.
Результатами тренинга я удовлетворен, поставленные задачи полностью выполнены. Нам удалось увеличить не только качество работы персонала (результат оценки тайным покупателем вырос почти в 2 раза), но и продажи в целом. За несколько месяцев, которые прошли после тренинга, мы увидели, что выросли показатели конверсии и выручки. Это то, чего мы и добивались.