Начинающие руководители и тим-лиды, которые делают первые шаги в управлении и хотят освоить ключевые инструменты эффективного взаимодействия с командой через 1:1
Практики эффективного 1:1 (one-to-one): для IT-команд и не только
Один на один — это не просто «раз в месяц поговорить по душам». Это регулярный, структурированный инструмент управления, позволяющий выявлять проблемы до того, как они станут системными, усиливать мотивацию сотрудников, строить доверие и выстраивать командную устойчивость.
Но на практике 1:1 часто превращаются в формальность. Менеджеры не понимают, зачем они нужны, боятся «неудобных» разговоров, откладывают встречи или проводят их по интуиции. В итоге — потерянные сотрудники, недоговорённости и нереализованный потенциал команды.
Эта программа — не про теорию. Она для тех, кто хочет:
— говорить с людьми по делу и по-человечески,
— сохранять вовлечённость команды,
— и решать сложные ситуации без выгорания и «ручного управления».
Но на практике 1:1 часто превращаются в формальность. Менеджеры не понимают, зачем они нужны, боятся «неудобных» разговоров, откладывают встречи или проводят их по интуиции. В итоге — потерянные сотрудники, недоговорённости и нереализованный потенциал команды.
Эта программа — не про теорию. Она для тех, кто хочет:
— говорить с людьми по делу и по-человечески,
— сохранять вовлечённость команды,
— и решать сложные ситуации без выгорания и «ручного управления».
Цель курса
1
Сформировать у менеджеров чёткое понимание, зачем нужны 1:1 и какую пользу они приносят сотруднику, руководителю и компании.
2
Научить готовиться к 1:1 и структурировать беседы так, чтобы они были содержательными, а не «прошлись по верхам».
3
Развить навыки ведения 1:1 в разных ситуациях: от мотивационных до критических.
4
Укрепить управленческую позицию менеджеров через освоение языка обратной связи, эмпатии и точного вопроса.
5
Создать практику обмена опытом: разобрать реальные кейсы, найти рабочие решения и увидеть, что у коллег тоже бывает непросто — но с этим можно справиться.
Для кого курс
Об эксперте
Содержание программы
Ключевые тематики
1. Понимание целей и задач 1:1. Место 1:1 в управленческой практике
- Взгляд на 1:1 с точки зрения сотрудника, менеджера и компании
2. Исследование актуальной практики
- Сложности и ограничения
- Выгоды и успешные примеры
- Как оценивать эффективность и качество отдельных бесед и практики в рамках компании
- Идеи и предложения по улучшению практики 1:1
3. Согласование целей и ожиданий компании и менеджеров
4. Самодиагностика навыков проведения 1:1
5. Как готовить и структурировать беседы
- Психоэмоциональная и содержательная структура.
6. Темы для обсуждения на 1:1 и примеры вопросов
- Состояние, работа, развитие, обратная связь, мотивация, ценности
- Разные типы вопросов
7. Как развиваются отношения сотрудника и руководителя в практике 1:1
8. 1:1 с точки зрения сотрудника
- Какую пользу получает сотрудник, какие потребности закрывает
9. Доверие и открытость сотрудника в беседе
- Как помочь сотруднику быть более откровенным
10. Агенды для разных ситуаций
- Регулярные встречи с линейными сотрудниками, с лидами
- Выходное интервью
- Ассессмент
11. Разбор сложных кейсов
- Желательно предварительное описание кейсов от компании.
- Формат описания: участники, контекст, связь с 1:1, сложность/особенность кейса, вопрос/запрос для разбора. 2 абзаца текста.
- Предварительно обозначенные кейсы:
- Разрешение конфликта
- Разговор с “закрытым” сотрудником
- Прояснение ситуации. Одни сотрудники говорят, что все ок, другие - не ок.
- Сотрудник не согласен с критической обратной связью.
Преимущества курса
1
Фокус на реальной управленческой практике:
участники работают с собственными кейсами, разбирают ситуации, которые действительно волнуют.
2
Гибкий формат:
сочетание упражнений, разборов, лекционных и игровых форматов помогает учиться на опыте и действовать осознанно.
3
Без “воды”
только прикладные инструменты, которые можно применять уже на следующий день.
4
Участники не только получают знания, но и тренируют навыки, проводят самодиагностику и составляют план развития.
5
Программу ведет практик, который сам проходил путь управленца и глубоко понимает контекст сложных бесед.
Что вы получите в результате обучения:
Участники:
-
Уверенность в проведении 1:1: знают, зачем встречаться, о чём говорить и как не «скатиться» в формальность
-
Навыки работы с сотрудниками в разных ситуациях — от «всё плохо, хочу уволиться» до «всё отлично, мне скучно»
-
Чёткую структуру проведения бесед и инструменты для системной обратной связи
-
Умение выстраивать доверительные отношения с командой без потери управленческой позиции
- Возможность «пересобрать» собственный управленческий стиль и точечно его усилить через регулярную практику
Компания:
-
Рост управленческой зрелости: менеджеры перестают «тушить пожары» и начинают управлять командами проактивно, через системные беседы 1:1
-
Уменьшение текучести: регулярные беседы позволяют вовремя замечать тревожные сигналы и предотвращать уходы ключевых специалистов
-
Выравнивание управленческого подхода: вместо разрозненных действий — единая культура обратной связи и развития людей
-
Повышение ответственности за людей: руководители перестают быть «в заложниках у задач» и осваивают функцию развития сотрудников
-
Управление на основе фактов: 1:1 становятся источником управленческой информации, а не ритуалом ради галочки
-
Улучшение атмосферы в командах: меньше скрытого напряжения, больше открытого диалога и доверия
- Адаптация новых менеджеров: даже начинающие руководители получают опору и чувствуют себя увереннее в взаимодействии с подчинёнными
Что выдается по окончании обучения?
— Cертификат Бизнес-школы "Здесь и Сейчас"
— Сертификат об обучении государственного образца
— Cвидетельство о повышении квалификации (курсы продолжительностью от 36 часов)
Сколько стоит курс?
Стоимость и условия скидок на обучение уточняйте у менеджера
Остались вопросы?
Звоните или пишите нам:
+375 (44) 708-86-25
+375 (29) 354-00-83
+375 (44) 708-86-25
+375 (29) 354-00-83
Вопрос—ответ
Могу ли я выбрать несколько курсов?
В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.
- Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
- Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
- Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
- Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?
Есть ли рассрочка оплаты?
В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.
- Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
- Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
- Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
- Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?
Как увеличить эффективность производства: ответы от эксперта по операционной эффективности
С данным курсом проходят
30
Лет на рынке консалтинговых услуг и бизнес-обучения
>750
Выполненных проектов от малого бизнеса до компаний с оборотом более € 500 000 млн.
90%
Клиентов обращаются к нам повторно
+100
Корпоративных проектов ежегодно
Нас выбирают компании
