A
A
A
Да
Нет
С
С
С
+380(91)481-83-66
Контакты
Адрес
г. Минск, ул. Краснозвёздная, 18 Б, 3 этаж
Телефон
Время работы
пн—пт 9:00—18:00
Консалтинг и корпоративное обучение
Бизнес-обучение
Трудоустройства в компании
Мы в соцсетях
img


Тревожно-депрессивный фон, ситуации длительного стресса и напряжения, сложности в общении и конфликтная среда неизбежно влияют на продуктивность сотрудников. 

Какие признаки этого вы можете заменить? Самое очевидное – снижается уровень энергии и эффективность сотрудников, они избегают сложных задач, совещания проходят непродуктивно. Это только верхушка айсберга. А подводная часть – хроническое напряжение и мощные эмоциональные переживания: тревога, ярость и бессилие. Кроме этого, сотрудники могут страдать от нарушения сна, невозможность расслабиться, что приводит к усталости и истощению.

Мы так устроены, что стресс негативно влияет на когнитивные процессы, принятие решений, творчество, создает эффект «тоннельного видения» и препятствует стратегическому мышлению. Сотрудникам сложнее концентрироваться на задаче, анализировать информацию, генерировать креативные идеи и принимать решения. 

Результат – общее снижение эффективности, выгорание, непродуктивные решения, повышение текучести кадров.

Данный тренинг разработан, чтобы обучить людей навыкам эмоциональной саморегуляции, снизить негативное воздействие стресса, повысить устойчивость и работоспособность, научить эффективным коммуникациям и продуктивному решению конфликтов.

Цели тренинга
1
обучить участников навыкам стресс-менеджмента
2
повысить их уровень устойчивости в ситуациях острого и хронического стресса
3
обучить эффективным стратегиям поведения стрессовых ситуациях
4
создать навыки эффективных коммуникаций
5
обучить стратегии продуктивного решения конфликтов
Содержание программы
1. Введение в стресс-менеджмент

Основные понятия:

  • Что такое стресс и стрессор? Фазы стресса.

  • Что происходит с организмом в стрессе? Симптомы стресса.

  • Как работает мозг в стрессе?

  • Чем отличается острый и хронический стресс?

  • Какие индикаторы нормативного и ненормативного стресса?

  • Когда надо обращаться к профессиональной помощи?

  • Как изменяется поведение в стрессе?

  • Как стресс влияет на эффективность работы?

  • Травматический стресс, синдром эмоционального выгорания, депрессия, горевание, бессилие и другие неприятные состояния: чем отличаются, как распознать, когда бить тревогу 

  • Стресс и стрессогенность. Внутренние причины повышенной уязвимости.

  • Физиология: плохое самочувствие, бессонница, нарушение аппетита и др.

Практика:

Определим текущий уровень стресса участников и разберемся, какова их индивидуальная реакция на стресс.

А также исследуем:

- какие стрессогенные факторы воздействуют на каждого из участников, 

- какие из них находятся внутри и вне зоны влияния, и сформируем стратегию действий по отношению к каждому из стрессоров. 

Упражнения из серии «Экспресс-антистресс».


2. Стресс и эмоциональный интеллект

Основные понятия эмоционального интеллекта: эмоции, чувства, состояния, аффект. Функции эмоций. Связь с потребностями и ценностями. Управление эмоциями. Источники стресса в деловом мире: тревога как реакция на неопределенность будущего, усталость от ответственности, столкновение интересов и конфликтное взаимодействие, подавленная агрессия от взаимодействия со сложными клиентами и стейкхолдерами. 

Участники научатся:

  • отслеживать свои эмоции и понимать причины их возникновения, 

  • влиять на свое эмоциональное состояние;

  • справляться со сложными эмоциональными переживаниями;

  • конструктивно реагировать на эмоциональные переживания окружающих;

  • распознавать тревогу, страх, ярость, стыд и вину;

  • освоят некоторые приемы самопомощи при сложных эмоциональных состояниях.

Практика:

Упражнение «Разделение эмоций, событий, мыслей, телесных ощущений».

Дневник эмоций и шкала эмоций. 

3. Стратегии работы со стрессом и стрессорами

Основные понятия: убеждения, установки, стратегии мышления, психологические защиты и копинг-стратегии. Реакция на стресс, поведение в стрессовой ситуации. Технология BASICs.

Определим типичные психологические защиты и копинг-стратегии каждого участника, стратегии поведения в стрессе и неконструктивные реакции на стресс.

Разберемся:

  • как система убеждений, индивидуальных установок и стратегии мышления участников связаны со стрессом;

  • какие личностные особенности делают участников уязвимыми в стрессовых ситуациях? 

  • Найдем убеждения, которые запускают стрессовую ситуацию и препятствуют ее трансформации, и переформулируем их.

Практика:

Технология комплексной работы со стрессом BASICs.

«Эмоциональные ловушки» и работа с ними. 

Выявление стрессогенных и ограничивающих убеждений. Трансформация.

4. Работа с собственным состоянием в ситуации стресса. Восстановление и ресурсы. Навыки самоподдержки

Основные понятия:

  • Эмоциональная саморегуляция. Профилактика выгорания и истощения. 

  • Техники быстрого восстановления в стрессовых ситуациях: физические упражнения, мышечная релаксация и дыхательные упражнения. Воспоминания и имажинативные техники, визуализация. 

  • Нейрофизиология удовольствия и расслабления. 

  • Навыки восстановления и заботы о себе.  

  • Источники ресурсов. Виды ресурсов. Где найти ресурсы, чтобы поддерживать уровень энергии? 

  • Формирование опор, круга поддержки, ресурсной среды. 

  • Навыки самосострадания и самоподдержки.

Практика:

Телесная практика, дыхательные упражнения, медитация. 

Формирование поддерживающих убеждений.

Технологии самосострадания и самоподдержки. 

Мозговой штурм: как можно изменить рабочую среду, бизнес-процессы для уменьшения уровня стресса?


img
В результате участники научатся:
  • быть внимательными к своему состоянию, отличать «хороший» стресс от разрушительного;

  • управлять своим эмоциональным состоянием, экологично «снимать» напряжение, уделять время профилактике стресса; 

  • формировать эффективные стратегии поведения в сложных стрессовых ситуациях; 

  • вести эффективную коммуникацию, особенно в сложных стрессовых ситуациях;

  • предупреждать конфликтные ситуации и решать их.

Об эксперте
Наталья Дармель

Тренер soft skills, психолог, коуч, медиатор, эксперт в области управления персоналом

  • Бизнес-тренер, ведущая авторских тренингов на тему «Эмоциональный интеллект в бизнесе», «Стресс-менеджмент», «Управление конфликтами», «Коучинговый подход в управлении персоналом», «Командообразование»

  • Учредитель hr-агентства HR-partner.by: рекрутинг, консалтинг в области управления персоналом и построения hr процессов

  • Преподаватель курса "Управление человеческими ресурсами" программы МВА Школы бизнеса БГУ, Минск

  • Тренер Центра медиации и переговоров по теме "Эмоциональная компетентность медиатора"; Психолог, психотерапевт, коуч ICU&GCI, автор деловых изданий

  • Несколько тысяч часов практики в качестве бизнес-тренера, в числе клиентов: «Атлант-М», Xerox (РФ и СНГ), Coca-Cola, Purina, Brimit, IdaTech, Andersen, Getbob, Westline и другие

Направления:
Личная Эффективность
Управление персоналом
Задать вопрос
Хотите заказать услугу?

Оставьте заявку через форму вопроса или по телефону, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей в ближайшее рабочее время, ответит на ваши вопросы

Сколько стоит услуга?
Стоимость зависит от содержания услуги, формируется при обсуждении деталей проекта
Остались вопросы?
Звоните или пишите нам:
+375 (44) 708-86-25
+375 (29) 354-00-83
Вопрос—ответ

В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.

  • Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
  • Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
  • Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
  • Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?

В этом и следующих блоках вы будете применять полученные знания в разных областях машинного обучения. Во время этого блока научитесь строить персонализированные и неперсонализированные рекомендательные системы, а также комбинировать их.

  • Влияние цифровых технологий на необходимость изменений продуктов, процессов и проектов в бизнесе.
  • Примеры стремительно развивающихся сегодня компаний из традиционных отраслей. В чем секреты их успеха?
  • Каким должен быть бизнес, чтобы быть успешным сегодня и завтра?
  • Как его таким сделать? Цифровизация, предпринимательство и исследования, как ключевые факторы успеха. Почему все они так плохо работают в большинстве компаний?
28
Лет на рынке консалтинговых услуг и бизнес-обучения
>750
Выполненных проектов от малого бизнеса до компаний с оборотом более € 500 000 млн.
90%
Клиентов обращаются к нам повторно
+100
Корпоративных проектов ежегодно
Нас выбирают компании
wiseadvice bzpi brestmiaso gardatrans prior organic sber skyprofil vitebskaya biofabrika saria almi urspectr favorit pinskdrev belvitynifarm aluteh  belavtomazservis bnb delivio zorkamobi imkliva garage kpsr agraria techno_nikol etalon esp koswik 1ak 1c stroitrest4  kerher  cosmetik hoster revera rrb  santreid strunnye fleks cmt  aversev atlant М  mostra santa sisters avgust bel andersen bytech  belkanton  jazzdecor niva 5element check point ekologia sna abrazivhimsbyt alfabank belarusbank belorg west zpt  nbrb udzhen  a100 develop ciklum nobel aks grodnosteklo jofre ebrr  ideabank paracels sistemnye suek hatalaminata aitin milavitsa uniflex sos belgazprom involuks masmi skvirel sta tamozh jenty zoo bel veb degrimed A-100